Beschwerde

Hallo leider finde ich diesen Support hier so schlecht ich hänge seit 3 tagen auf den Server schreib jedes mal ein Supporter oder Mod an wie man ein Grundstück erstellt leider will mir nimmand antworten auch bei anderen fragen gibt es keine Antwort ich weiß nicht ob die Supporter oder Moderator angst haben mit spielern zu schreiben oder ob die keine lust haben die Spieler zu helfen gestern habe ich bemerkt das es auch anderen spielern so geht das die keine antwort bekommen ich bitte darum das sie was am Support verändern!

MfG
_Fabi_Gaming_

Leider warte ich tage lang auf eine Antwort das geht so nicht ist egal wann immer keine antwort bis auf gestern wo eine Supporterin mir eine frage von paar beantworten konnte.
Eine kleine frage werde die Supporter nicht ausgebildet oder denkt ihr euch das ihr die ohne was zu erklären auf die user los lassen könnt.

Hey,

• Auch Teammitglieder sind Menschen.
• Wie Sophie schon sagte kann es sein das Supps oder Mods gerade mit etwas anderem beschäftigt sind z.B. dem TS Support.
• Du kannst auch User fragen die wissen meistens auch welche Befehle nötig sind.

MfG
Felix

Aber 4 Tage da muss doch mal ein Supporter antworten und nicht weiter hin schweigen und nicht wie grad wo man schreibt das man ne beschwerde geschrieben hat das die dan das erste mal schreiben..

Zitat von _Fabi_Gaming_

Eine kleine frage werde die Supporter nicht ausgebildet oder denkt ihr euch das ihr die ohne was zu erklären auf die user los lassen könnt.

Ich finde, dass dies ein sehr grosser Vorwurf, wenn nicht sogar eine Beleidigung gegen die Supporter ist. Supporter sind da um den Usern bei ihren Problemen zu helfen, jedoch musst du verstehen, dass sie sich nicht immer Zeit für dich nehmen können und vielleicht auch mal den neuen Spielmodus spielen wollen. Wenn du eine Frage im globalen Chat stellst und keine Antwort bekommst, achte darauf, dass du den Namen eines Supporters in deiner Nachricht erwähnst. Wie du sicherlich schon gesehen hast, sind die Namen der Teammitglieder in verschiedene Farben gegliedert. Dies hat auch den Vorteil, wenn du ihnen etwas über den globalen Chat schreibst, dass sie es besser sehen, weil ihr Name in Farbe im Chat steht. Wenn dir tatsächlich niemand antwortet, versuche einen Supporter ingame mit /msg [Name des Spielers] [Nachricht] anzuschreiben. Falls dir darauf immer noch nicht geantwortet wird, komm auf unseren Teamspeak (xevento.net), komm in den Support und warte, bis sich ein Teammitglied die Zeit für dich nimmt.

Bei sonstigen Fragen bitte ich dich, das bereits oben verlinkte Tutorial über den neuen Spielmodus anzuschauen.

Dann nochmal hier da es grade aktuell ist und mir im chat nach ca 4~5mal fragen immernoch nicht geantwortet wird, auch nicht die spieler....
In dem Supi-Tutorial video wird erklärt das man innerhalb seiner stadt einen plot erstellen kann mit /plot forsale [Betrag] um andere spieler da wohnen zu lassen ohne das sie was anderes in der stadt kaputt machen können.
Bei Jeglichen befehlen die mit /plot zu tun haben werde ich auf das Forum verwiesen wo ich auch nicht weiter schlau gemacht werde.

Darüber hinaus der rang Mayor ist ja auch nen witz, jeden spieler den ich der stadt hinzufüge mit /town add [spieler] ist automatisch im resident rank, hat aber alle gleichen befehle verfügbar wie der mayor. Ist das gewollt? Das jeder spieler den ich der stadt hinzufüge alles einstellen kann wie er es will? Sich selber ränge geben usw usw...

Ok dann darf ich euch ja sagen das ich selber Mod bin in einer großen community und zur zeit mit mein Admin,Owner,Mod,und Supporterin übergangs weise hier spielen und euch sagen müss das es schon peinlich ist das es keine antwort gibt es ist egal ob es Tutoriels gibt jeder spieler hat das recht ne antwort zu bekommen ich verstehe es wann jemand grad nicht kann aber 4 tage ohne antwort ist nicht gut.
Meine Bitte ist einfach nur ein besseren Support da zu lassen..
Wir sind genau so eine große Community wie ihr grad aber die Supporter haben bei euch kaum antworten auf fragen oder wollen nicht antworten und das sollte jetzt keine beleidigung sein wann es so rüber kommt tut es mir leid...

Dann ist das im gesamten chat irgendwie untergegangen, wenn dem so ist sorry das ich es nicht gelesen habe, könntest du es mir hier dann nochmal erklären. Da kann es wenigstens nicht untergehen im Chatverlauf

darf ich dir mal sagen das ich garnicht danach gefragt habe und daran sieht man das sich ein Supporter grad raus reden will
ich hab mehr fach gefragt wie man einen nicht die vollen rechte in der stadt gibt und wie man grundstücke vermietet
aber egal glaub du weiter das du mir geholfen hast und fürs lügen schreibe ich noch mal ein extra beschwerde an den Owner

Also erstmal zu den Befehlen:

Grundstücke
/plot claim - Grunstück von Stadt kaufen
/plot notforsale - Grunstück als "nicht zum Verkauf" makieren
/plot forsale [BETRAG] - Grundstück zum Verkaufen freigeben
/plot clear - Grundstück leeren
/plot set perm on/off - Schaltet alle Rechte an oder aus
/plot set perm [TYP] on/off - Für alle Gruppen die Rechte für Typ an oder ausschalten
/plot set perm [GRUPPE] on/off - Schaltet alle Rechte für Gruppe an oder aus
/plot set perm [GRUPPE] [TYP] on/off - Rechte für bestimmte Gruppen und Typ setzten
/plot set perm reset - Alle Rechte zurücksetzen
--- TYP ---
build - bauen
destroy - abbauen
switch - Redstone benutzen
itemuse - Items nutzen

Nun zur Beschwerde:

Falls du Beschwerden bezüglich des Teams oder einer einzelnen Person (Sup/Mod/SrMod..) hast, bitte Wende dich an unseren Team Manager @Robin. Einfach ne neue Konversation starten.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

LG Felix

EDIT:

Momentan sind alle /plot Befehle verbugt. Genauer gesagt: Alle, die über die non-Premium Proxy joinen bekommen einen anderen Output im Chat, wenn sie /plot machen, da sich hier 2 Plugins überschneiden. Wir sind daran, diesen Bug zu fixen und entschuldigen die Unannehmlichkeiten.

LG Felix

Wenn du eh Mod auf einem anderen Netzwerk bist, hast du denke ich Teamspeak, gehe am besten in den TS Support und mit deinem Forum Account gibt es nun ja auch Live Support, da geht es um einiges schneller
als im Minecraft Chat zu fragen, den meisten Supportern werden 24/7 Fragen gestellt und sie versuchen alle zu beantworten, wenn man als normaler User das mal betrachtet im Chat steht immer "@Supporter,@Mod" Und wenn man mit ein paar Teammitgliedern im TS ist gehen sie auch immer Supporten

Zitat von _Fabi_Gaming_

ich weiß nicht ob die Supporter oder Moderator angst haben mit spielern zu schreiben oder ob die keine lust haben die Spielern zu helfen

Wie oben schon erwähnt, haben die Supporter viel zu tun, während sie Freebuild spielen sind sie meist am Supporten. Sie wollen auch normal spielen, und TS Support, & MC Chat zu achten ist nicht so einfach
Nächstes mal einfach in den TS Support gehen.

MfG